Nicht immer ist das Business Model Canvas unbedingt das beste Werkzeug, wenn Du Deine Geschäftsidee visualisieren willst. Ganz besonders dann, wenn es darum geht, schnell & einfach viele neue Ideen zu generieren oder Möglichkeiten zu sammeln, ist das Canvas von Alexander Osterwalder häufig etwas zu komplex und umfangreich. Hier bietet Dir das Magische Dreieck aus dem Business Model Navigator eine simple, aber effektive Alternative, erste Entwürfe Deines Geschäftsmodells zu skizzieren.
Aufbau des Magischen Dreiecks
Beim Magischen Dreieck bildest Du Dein Geschäftsmodell mit Hilfe von vier Elementen ab:
- WER?
- WAS?
- WIE?
- WERT?
Das zentrale Element bildet dabei Dein Kunde (WER?), während sich die Elemente WAS?, WIE? und WERT? um Deinen Kunden herum gruppieren, sodass sie das Dreieck erzeugen, das diesem Modell seinen Namen gab.
WER ist Dein Kunde?
Der zentrale Bestandteil Deines Geschäftsmodells wird im Magischen Dreiecks über das Element WER? abgebildet. Hier definierst Du, wer Deine Zielgruppe bzw. Dein Kundensegment ist.
Außerdem beinhaltet dieser Baustein des Magischen Dreiecks jedoch auch, welche Art von Beziehung Du mit Deinen Kunden pflegen willst und welche Kanäle Dein Geschäftsmodell nutzt, um Dein Produkt oder Deinen Service zum Kunden zu bringen. (Beispielsweise könntest Du Dein Produkt direkt vertreiben oder dazu auf Plattformen wie eBay oder Etsy zurückgreifen.)
Über das Element WER? beantwortest Du Fragen wie beispielsweise:
- Wer ist Dein Kunde und welche Kundensegmente stehen im Fokus?
- Wer sind Deine wichtigsten Kunden?
- Welche anderen wichtigen Stakeholder solltest Du berücksichtigen?
- Welche Art von Beziehung erwarten Deine Kunden von Dir?
- Wer beeinflusst Deine Kunden?
- Welche Vertriebskanäle nutzt Du, um Dein Produkt zu Deinen Kunden zu bringen?
- Wer sind die Akteure hinter Deinen Kunden?
WAS ist Deine Value Proposition?
Mit Hilfe des zweiten Elements des Magischen Dreiecks erklärst Du, was Dein Nutzenversprechen (engl. Value Proposition) an Deine Kunden ist. Verwirklicht wird Dein Nutzenversprechen natürlich durch Dein Produkt bzw. den Service, den Du anbieten möchtest.
Allerdings sind Produkt & Service nicht das Gleiche wie Dein Nutzenversprechen. Im Grunde ist Dein Produkt oder Dein Service lediglich das "Vehikel" oder "Mittel", mit dem Du Dein Nutzenversprechen erfüllen möchtest.
Durch den WAS-Baustein des Magischen Dreiecks beantwortest Du für Dein Geschäftsmodell folgende Fragen:
- Was bietest Du Deinen Kunden an?
- Welche Kundenprobleme löst Du?
- Mit Hilfe welcher Produkte & Services erreichst Du all das?
- Was ist der vom Kunden wahrgenommene Nutzen?
- Wie unterscheidet sich Deine Value Proposition von denen Deiner Mitbewerber? Wie kommunizierst Du das?
Für ein wirklich funktionierendes Geschäftsmodell ist es natürlich sehr wichtig, dass die Elemente WER? und WAS? des Magischen Dreiecks optimal zueinander passen.
In der Praxis nennt sich das auch Problem Solution Fit. Hier kannst Du auf Tolls wie das Value Proposition Canvas oder auch die Empathy Map aus dem Design Thinking zurückgreifen.
WIE gelingt es Dir, Deine Value Proposition zu verwirklichen?
Natürlich musst Du auch in der Lage sein, Deine Value Proposition her- bzw. bereitzustellen, damit Dein Geschäftsmodell funktioniert. Hierzu nutzt Du den dritten Baustein des Magischen Dreiecks.
Im Zentrum stehen Aktivitäten, Ressourcen und Partner.
Hilfreiche Fragen, um das WIE? Deines Geschäftsmodells erfolgreich zu beantworten, sind:
- Wie erstellst Du Deine Value Proposition?
- Welche Schlüssel-Ressourcen benötigst Du dazu?
- Welche Kompetenzen benötigst Du, um Schlüssel-Aktivitäten durchzuführen?
- Kannst Du Deine vorhandenen Kompetenzen voll einbringen?
- Wer sind Deine wichtigsten Partner, Lieferanten und Stakeholder?
Wie erzeugt Dein Geschäftsmodell WERT? (Für Dich)
Mit Hilfe des letzten Bausteins des Magischen Dreiecks erklärst Du, wie Dein Geschäftsmodell Wert für Dein Unternehmen erzeugt. Mit "Wert" ist also nicht der Nutzen für Deine Kunden gemeint, sondern der Business Value, der durch Dein Geschäftsmodell entsteht. Zunächst einmal geht es dabei schlichtweg darum, dass Dein Ertragsmodell mehr Einnahmen als Ausgaben erzeugt.
Über WERT? beantwortest Du deshalb Fragen wie die folgenden:
- Wie erzeugt Dein Geschäftsmodell Profit?
- Was sind Deine Haupteinnahmequellen?
- Wie wird Einkommen erzeugt?
- Was sind Deine Kunden bereit zu bezahlen?
- Was sind die größten Kostenfaktoren Deines Geschäftsmodells?
- Was sind Deine finanziellen Risiken?
Magisches Dreieck vs. Business Model Canvas
Das Magische Dreieck ist natürlich nicht das einzige Tool, mit dem Du ein Geschäftsmodell entwickeln kannst. Das Business Model Canvas von Alexander Osterwalder dient genau dem gleichen Zweck.
Allerdings ist es im Vergleich zum Magischen Dreieck strukturierter und detaillierter aufgebaut, was Dir einen genaueren Blick auf Dein Geschäftsmodell ermöglicht. Beispielsweise ist das Business Model Canvas in eine Front- und eine Backstage unterteilt und kann darüber hinaus dazu genutzt werden, ein klareres Bild von Deinem Wertstrom zu erhalten.
Lars Richter
Die grundlegenden Elemente sind jedoch in beiden Tools die gleichen. Im Magischen Dreieck werden Geschäftsmodelle lediglich "kompakter" dargestellt.
Fazit zum Magischen Dreieck
Der kompakte und einfache Aufbau des Magischen Dreiecks ist meiner Erfahrung nach besonders in Workshops mit mehreren Teilnehmern ein großer Pluspunkt. Gerade dann, wenn es darum geht, bestehende Geschäftsmodelle schnell zu verändern oder Ideen schnell zu Papier zu bringen, ist der simple Aufbau des Magischen Dreiecks unschlagbar. Gleichzeitig kannst Du Dir trotzdem sicher sein, dass Du nichts Wichtiges übersiehst.
Auch zum Festhalten erster Ideen für Dein Geschäftsmodell ist das Magische Dreieck dem Business Model Canvas meiner Ansicht nach überlegen. Unter anderem, weil Du Dir nicht so viele Gedanken um die Positionierung der Elemente machen musst. So kannst Du dann beispielsweise mit dem Magischen Dreieck erste Versionen Deines Geschäftsmodells entwerfen und später die vielversprechendsten Kandidaten mit dem Business Model Canvas weiter ausarbeiten.
Wie steht’s mit Dir? Hast Du das Magische Dreieck schon ausprobiert? Welche Methode gefällt Dir besser, um Geschäftsmodelle zu entwerfen? Oder nutzt Du sogar noch eine andere, dritte Methode?
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