Empathy Map – Wie Du Deine Kunden besser verstehen kannst
Mit der Empathy Map machst Du Dir ein klares Bild von der Situation Deines Kunden, um Dich besser in ihn hineinversetzen zu können.
Interviews14
Interviews mit Kunden und Nutzern sind ein zentrales Element beim Design Thinking und im Lean Startup. Hier lernst Du, worauf Du dabei achten musst!
Das sind die neusten Beiräge
Wie Du eine wirklich hilfreiche Buyer Persona erstellst
Eine Buyer Persona ist ein hypothetischer Archetyp Deines Kundensegments, mit dessen Hilfe Du Kaufentscheidungen besser verstehen kannst.