Ich sehe was, was Du nicht siehst!
Warum Du mit User Shadowing mehr über Deine Zielgruppe erfährst als mit jedem noch so guten Interview.
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Interviews mit Kunden und Nutzern sind ein zentrales Element beim Design Thinking und im Lean Startup. Hier lernst Du, worauf Du dabei achten musst!
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22 Tipps für bessere User Interviews
Lerne, worauf Du bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von User Interviews achten solltest, um Deine Ergebnisse zu verbessern.
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Der Mom Test hat 3 einfache Regeln, mit denen Du in Interviews echte Einblicke bekommst – selbst wenn Dein Gegenüber Deine Mutter ist.
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In Kundeninterviews wirken Käufer und Nutzer oft wie Zwillinge, doch in Wahrheit unterscheiden sie sich wie Äpfel von Birnen.